Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Если не нашли ответ — войдите и напишите из личного кабинета, или прочитайте Как это работает.

Начало работы

Как разместить телеграм бота на сервере в Узбекистане?

Войдите на Botxona через Telegram, создайте бота, загрузите код ZIP-архивом или подключите GitHub. Система автоматически проверит, соберёт и протестирует его — подробнее: Как это работает.

Сколько стоит хостинг телеграм бота в сумах?

Тарифы начинаются от 39 000 so'm сум/мес — полный список на странице Цены.

Есть ли бесплатный тест?

Да, для каждого нового бота — 15 минут бесплатно, без привязки карты.

Есть ли бесплатный тариф?

Да — для шаблонов из каталога готовых ботов есть постоянный тариф Бесплатно: без привязки карты, 1 бот, 256 МБ RAM. Разница — бот "засыпает" при долгом бездействии, а в конце сообщений появляется небольшая подпись "Botxona.uz"; для своего кода бесплатный тариф не действует. Подробнее: правила бесплатного тарифа.

Что нужно, чтобы бот работал 24/7?

Оплатить тариф — после подтверждения бот переходит в постоянный режим работы.

Можно без знания кода?

Да — в разделе Промпты есть готовые промпты для AI-ассистентов, которые сгенерируют код бота, который останется просто загрузить.

Технические вопросы

Поддерживается ли Python/Node.js?

Да, оба языка. Нужны точка входа и зафиксированные версии библиотек (requirements.txt или package.json).

Я использую webhook — это подойдёт?

Код бота должен работать через long polling — установка webhook в коде бота не требуется, это сделано для упрощения инфраструктуры.

Где хранятся мои данные (файлы, SQLite)?

Только в каталоге DATA_DIR — он сохраняется постоянно и резервируется ежедневно.

Бот будет работать, если мой компьютер выключен?

Да — бот работает на серверах Botxona, а не на вашем компьютере.

Можно обновлять бота через GitHub автоматически?

Да, на тарифах Pro и Business — при пуше в репозиторий бот автоматически переразворачивается.

Цена и оплата

Как оплатить?

Переводом с карты на карту — система покажет уникальную сумму, вы переводите и подтверждаете, администратор проверяет обычно в течение ~30 минут.

Годовая оплата выгоднее?

Да — годовая цена равна 10 месячным, то есть 2 месяца бесплатно.

Можно сменить тариф позже?

Да, в любой момент — оставшиеся дни пересчитываются в кредит по новому тарифу.

Безопасность

Мои данные в безопасности?

Токен бота и настройки шифруются AES-256-GCM, каждый бот работает в изолированном контейнере. Подробнее: Безопасность.

Сохраняются ли тексты сообщений моих пользователей?

Нет — аналитика собирает только количество вызовов и ошибок, без текста сообщений.

Что если моего бота используют для злоупотреблений?

На публичной странице бота есть кнопка "Пожаловаться" — жалобы рассматриваются администраторами, бот может быть остановлен.