Murojaat boti β mijozlar bilan aloqa | Botxona
Shaxsiy brend yoki biznesingiz uchun murojaatlar boti. Har qanday odam botga yozishi mumkin, xabar sizga (yoki jamoangiz turgan guruhga) yetib boradi va siz oddiygina reply qilib javob berasiz. Anonim rejim, mavzular (topics) va bloklash imkoniyatlari mavjud.
Imkoniyatlar
- Foydalanuvchi yozgan har qanday xabar (matn, rasm, video, fayl) adminlarga yetkaziladi
- Admin xabarga reply qilib javob beradi β javob avtomatik foydalanuvchiga yuboriladi
- Ixtiyoriy: murojaatlar alohida guruhga tushadi, bot admin bo'lishi kerak
- Guruhda 'Mavzular' (Topics) yoqilgan bo'lsa, har bir murojaatchi uchun alohida mavzu
- Anonim rejim β adminlar faqat kod ko'radi, ism va username yashiriladi
- Bir tugma bilan foydalanuvchini bloklash/blokdan chiqarish
- Har bir murojaatchi bo'yicha qisqa tarix (so'nggi murojaatlar vaqti)
- Avtomatik javob xabari (moslashtiriladigan, 10 daqiqada bir marta)
- Adminlar uchun statistika va barcha foydalanuvchilarga xabar yuborish (broadcast)
- Spamdan himoya β bir foydalanuvchi daqiqasiga 20 tadan ortiq xabar yubora olmaydi
Kimlar uchun
- Blogger yoki jamoat arbobi uchun shaxsiy murojaatlar qabulxonasi
- Kichik biznes uchun mijozlar bilan aloqa kanali
- Kompaniya ichida fikr-mulohaza va shikoyatlarni yig'ish
- Frilanser yoki mutaxassis uchun mijozlardan so'rov qabul qilish
Buyruqlar
| Buyruq | Tavsif | Kim uchun |
|---|---|---|
/start | Botni ishga tushirish | foydalanuvchi |
/admin | Boshqaruv panelini ochish | admin |
/block | Foydalanuvchini bloklash (murojaatga reply qilib) | admin |
/unblock | Foydalanuvchini blokdan chiqarish | admin |
/xabar | Barcha foydalanuvchilarga xabar yuborish (broadcast) | admin |
/bekor | Boshlangan amalni bekor qilish | admin |
Ishga tushirish
- @BotFather orqali yangi bot yarating va tokenini oling.
- Sozlamalarni (adminlar, matnlar va h.k.) to'ldiring.
- Tarifni tanlang β bu bot Bepul tarifda ham ishlaydi.
Qo'shimcha qadamlar
- Botga /start yozing β siz admin sifatida tanilasiz
- Ixtiyoriy: murojaatlar uchun guruh oching, botni admin qiling va guruh ID sini ADMIN_CHAT_ID ga yozing
- Ikkinchi akkauntdan xabar yuborib, unga reply qilib javob bering
Ko'p so'raladigan savollar
- Foydalanuvchi kim yozganini bilib olamanmi?
- Ha, standart holatda ism va username ko'rinadi. Anonim rejimni yoqsangiz, faqat maxfiy kod ko'rinadi.
- Javobni qanday yuboraman?
- Sizga kelgan xabarga oddiygina reply qiling (javob bering) β bot uni avtomatik o'sha foydalanuvchiga yetkazadi.
- Murojaatlarni guruhda jamoam bilan ko'rishim mumkinmi?
- Ha, ADMIN_CHAT_ID sozlamasiga guruh ID sini kiriting va botni o'sha guruhga admin qilib qo'shing.
- Bir nechta murojaatchi bilan alohida suhbat yuritish mumkinmi?
- Ha, guruhda 'Mavzular' (Topics) yoqilgan bo'lsa, USE_TOPICS sozlamasini yoqing β har bir murojaatchi uchun alohida mavzu ochiladi.
- Spam yozayotgan odamni to'xtatsam bo'ladimi?
- Ha, uning xabari ostidagi 'π« Bloklash' tugmasini bosing yoki /block buyrug'ini reply qilib yuboring.
- Bot ishlamay qolsa, murojaatlar yo'qolib qolmaydimi?
- Yo'q, bot uxlab qolsa ham (faollik bo'lmaganda), yangi xabar kelishi bilan 1-3 soniyada uyg'onadi va hech narsa yo'qolmaydi.
Bepul ishga tushirish Β· Manba kodini yuklab olish
O'xshash botlar
- Anketa / ro'yxatdan o'tish β Kurs, tadbir yoki ish uchun ro'yxatdan o'tkazish boti β CSV eksport bilan
- Navbat β Xizmatlarga onlayn navbat va bron qilish boti